Siparişleriniz, banka/onay süreci tamamlandıktan sonra en geç 3 (üç) iş günü (Pazartesi–Cuma) içerisinde kargoya teslim edilir. Kargo firmasının teslimat süresi, teslimat adresinin Uzman Toner merkezine olan uzaklığına bağlı olarak 1–3 iş günü arasında değişiklik gösterebilir.

Özel Üretim Ürünler

Özel üretim ürünlerin teslimat süreleri, üretim süresine bağlı olarak farklılık gösterebilir. Bu ürünlere ait teslimat bilgileri ve tahmini süreler, ilgili ürün sayfalarında ayrıca belirtilmektedir.

Bilgilendirme ve İletişim

Uzman Toner kaynaklı olası bir gecikme veya aksaklık durumunda, üyelik bilgileriniz üzerinden sizinle iletişime geçilecektir. Bu nedenle üyelik bilgilerinizin doğru ve eksiksiz olması önemlidir. Resmî tatil ve bayram günlerinde teslimat yapılmamaktadır.

Kargo ve Teslimat

Satın aldığınız tüm ürünler, anlaşmalı olduğumuz kargo firmaları aracılığıyla Uzman Toner güvencesiyle adresinize teslim edilir.

Siparişinizin tamamlanmasının ardından, sipariş detaylarını içeren bir onay e-postası tarafınıza gönderilecektir. Seçtiğiniz ürünlerden herhangi birinin stokta bulunmaması durumunda, konu hakkında bilgilendirme yapılacak ve ürünün tahmini tedarik tarihi tarafınıza bildirilecektir.

Stok Durumu ve İade

Uzman Toner, çevrim içi bir alışveriş sitesidir ve aynı anda birden fazla kullanıcıya alışveriş imkânı sunar. Nadiren de olsa, aynı ürünün birden fazla kullanıcı tarafından satın alınması nedeniyle stok tükenmesi yaşanabilir.

Bu durumda:

• Ödemesi alınmış ancak stokta bulunmayan ürünler için en az 4 (dört), en fazla 30 (otuz) gün tedarik süresi bulunmaktadır.
• Ürün bu süre içerisinde temin edilemezse, yapılan ödeme eksiksiz olarak müşteriye iade edilir.